Das AMS – wir verbinden Mensch und Arbeit

Das Arbeitsmarktservice als größtes Personaldienstleistungsunternehmen Österreichs trägt zur gesellschaftlichen Stabilität bei. Wir arbeiten mit viel Engagement und Empathie daran, Arbeitsuchende und Unternehmen zusammenzubringen und sind Expertinnen und Experten für die Einhaltung und Ausgestaltung der rechtlichen Rahmenbedingungen. Dabei sind wir innovativ, reagieren rasch auf dynamische Entwicklungen am Arbeitsmarkt und bauen Wissen und Kompetenzen für zukünftige Herausforderungen auf.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n

Abteilungsleiter_in für die Abteilung Erstservice, AMS Bischofshofen

Die Funktion ist in Teil- (mind. 80%) oder Vollzeit nach Abwicklung des Auswahlverfahrens zum ehest möglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Einstufung in KV-Gehaltsgruppe V plus Leitungszulage Stufe 5 bzw. Beamt_innen in A2/3.

Für Neueintritte ist die Stelle VORERST auf 18 Monate befristet.

In dieser Position zeichnen Sie verantwortlich für die erfolgreiche Leitung der Abteilung im Sinne des AMS-Führungskräfte-Leitbilds sowie die Planung, aktive Gestaltung und Weiterentwicklung im Fachbereich im Sinne des umfassenden Qualitätsmanagements.

Ihr Aufgabenbereich:

Leitung, Überwachung und Optimierung des Dienstbetriebes der Abteilung
Zielplanung und -steuerung
Planung, Organisation sowie laufende Verbesserung im Fachbereich
Organisation der Kund_innensteuerung mit optimaler Ausschöpfung der Beratungs-Kapazitäten
Mitarbeiter_innen-Führung, Coaching und fachliche Hilfestellung der Mitarbeiter_innen
Bearbeitung von Beschwerden und Kund_innen-Rückmeldungen

Laufende Personalentwicklung und Förderung der Mitarbeiter_innen
Mitarbeit in der MA-Auswahl & Rekrutierung
Bearbeitung grundsätzlicher und gegebenenfalls schwieriger Einzelfallangelegenheiten und Rechtsfragen aus dem Geschäftsbereich
Erstellung und Prüfung von Arbeitsanweisungen
Teilnahme an Arbeitsgruppen, Fachtagungen, Leitungsteams sowie das regelmäßige Führen von Abteilungs-Besprechungen

Was wir von Ihnen erwarten:

Bei Neueintritten: Bereitschaft zur Absolvierung der AMS-internen Grundausbildung
Idealerweise umfassende Kenntnisse über den aktuellen Arbeitsmarkt sowie spezifische Rechtskenntnisse (AMSG, AMFG, AlVG, AuslBG, DSGVO,..) bzw. Bereitschaft und Fähigkeit zur Aneignung der Kenntnisse
Hohe Identifikation mit dem AMS, den gesetzlichen Zielen, dem (FK-)Leitbild und dem Anspruch zu umfassender Qualität sowie die Anerkennung von Regeln und Strukturen
Kennntnisse im Umgang mit Beschwerden
Hohe Motivation zur MA-Führung sowie zur Arbeit im Team
Fähigkeit, mit Konflikten und Fehlern konstruktiv umzugehen, kreative Lösungen zu finden und Entscheidungen zu treffen
Ausgeprägte Kund_innenorientierung sowie die Bereitschaft und Fähigkeit zur Kommunikation mit internen und externen Kund_innen

Ausgeprägte Kund_innenorientierung sowie die Bereitschaft und Fähigkeit zur Kommunikation mit internen und externen Kund_innen
Proaktives Handeln in der MA-Führung und in der aktiven Gestaltung und Weiterentwicklung des Fachbereichs
Fähigkeit und Bereitschaft zu strukturierter und verbindlicher Arbeitsweise sowie hohe Aufgaben- und Überblicksorientierung
Misserfolgstoleranz und Belastbarkeit sowie die Fähigkeit zum guten Umgang mit den eigenen Ressourcen
Positive Grundhaltung und Interesse an den Menschen
Gute Kompetenz im Gender- und Diversity-Management
Offenheit für Neues und die Bereitschaft zur eigenen Weiterbildung, zur Absolvierung des FK-Lehrgangs sowie die Fähigkeit zur Selbstreflexion

Was das AMS als Arbeitgeber bietet:

ein kollegiales Arbeitsklima
ein flexibles Gleitzeitmodell
ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
zahlreiche weitere Benefits (siehe Karriereseite)

Bei Annahme einer Vollzeitbeschäftigung und einer Einstufung in der Gehaltsstufe 8 liegt das Einstiegsgehalt bei € 5.042,90,- (= Gehaltsstufe 8).

Während der Ausbildungsphase (bei Neueintritten), längstens jedoch ein Jahr, gebühren 90% des der Einstufung entsprechenden Gehalts.

Die Bewerber_innen der engsten Auswahl werden nach Ende der Bewerbungsfrist zu einem Hearing eingeladen.

Bei Interesse bewerben Sie sich mit einer aussagekräftigen Bewerbung jetzt:

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Das Ende der Bewerbungsfrist ist der 10.04.2025.

Die Vielfalt unter unseren Mitarbeiter_innen ist uns wichtig. Auch in diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Entnehmen Sie bitte unserer Karriereseite die näheren Bedingungen zum Bewerbungsverfahren, die Bestandteil dieser Stellenausschreibung sind.

Auskünfte:

RGL Thomas Burgstaller:

Tel.: +43 50 904 501 100; Mobil: +43664-2414550

Personalabteilung:

Mag. Susanne Fischer
Tel.: +43 50 904 500 700

Datum der Veröffentlichung: 20.03.2025